Souscrivez à une téléassistance à domicile pour votre sécurité à Perpignan ou alentour
Découvrez Honela, un service de téléassistance qui encourage votre maintien à domicile
Vivez en toute sérénité grâce au dispositif de téléassistance Honela
Soyez sans crainte : nous sommes là pour vous !
L'offre du dispositif Honela a été mise en place afin de venir en aide aux personnes âgées. Il vous permet d'être mis en contact avec un interlocuteur situé dans un centre d’appel si vous êtes en difficulté et que vous avez besoin d’une assistance à Perpignan et dans tout le département des Pyrénées-Orientales.
En cas de coupure de secteur de façon prolongée, votre transmetteur émet un signal sonore et nous transmet une alerte. La batterie interne prolonge le fonctionnement de votre terminal et nos téléopérateurs seront directement informés et vous contacteront.
Afin de s'assurer du bon fonctionnement de votre ligne téléphonique, le dispositif Honela émet cycliquement des appels tests de votre domicile à Perpignan vers notre centre d’appel. En général, ceux-ci sont effectués de nuit et sont totalement silencieux.
Qui Honela contacte en cas d’accident domestique ?
Il existe plusieurs possibilités de personnes à contacter en cas d’urgence
Lorsque vous actionnez le médaillon de votre dispositif Honela, vous entrez en contact avec l'un des téléopérateurs de notre centrale de téléassistance à Perpignan.
Vous pouvez alors échanger avec votre conseiller pour lui faire part de votre urgence et demander une intervention à Perpignan et même dans toutes les Pyrénées-Orientales si nécessaire. Selon la nature de votre situation (chute, malaise…), notre opérateur peut alerter différentes personnes :
- vos proches, notamment les personnes à contacter en cas d’urgence ;
- votre médecin traitant généraliste ;
- les services d’urgence (SMUR, pompiers…).
Nous comprenons que chaque personne a des besoins spécifiques en matière d'assistance à domicile. Notre équipe professionnelle est à l'écoute, prête à fournir une présence constante pour assurer la sécurité et le bien-être de nos bénéficiaires.
Améliorez votre quotidien grâce à nos services complémentaires à la téléassistance
Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé à Perpignan
Chez Honela, nous cherchons constamment à aider les personnes âgées à vivre en toute autonomie et indépendance au sein de leur domicile.
C’est pourquoi, en plus de la téléassistance, nous mettons à votre disposition différents services complémentaires pour optimiser votre confort. Nous pouvons nous charger de l’aménagement complet de votre maison (uniquement dans le département des Pyrénées - Orientales) et de vous fournir en équipements qui vous permettront de rester en contact. Nous pouvons notamment vous fournir un téléphone mobile adapté aux personnes âgées.
Notre dispositif de téléalarme est au cœur de notre offre de services. Il permet aux personnes âgées, en situation de handicap ou à toute personne dans le besoin de rester en contact avec notre centrale. En cas de chute, de malaise ou autre situation d'urgence, un simple appel suffit pour solliciter une assistance sous la forme d’une intervention.
Nous installons également votre système de téléassistance à Canet-en-Roussillon.
FAQ : Les questions les plus fréquentes sur nos prestations dans la téléassistance
Quels sont les avantages de la téléassistance par rapport à d’autres solutions de sécurité à domicile ?
La téléassistance offre une assistance humaine immédiate 24/7, contrairement à d'autres dispositifs automatisés. Elle permet également de personnaliser les contacts d'urgence (famille, médecin, services de secours) selon vos besoins spécifiques.
Peut-on utiliser la téléassistance Honela si on vit dans une zone rurale ?
Oui, le dispositif Honela est conçu pour fonctionner même dans des zones rurales ou éloignées, à condition d’avoir une ligne téléphonique ou une connexion mobile compatible. N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier l’éligibilité de votre domicile.
Comment savoir si mon proche a besoin de téléassistance ?
Les signes incluent des chutes fréquentes, une perte d'autonomie, ou une inquiétude accrue pour sa sécurité lorsqu'il est seul. Une discussion ouverte sur ses besoins et son confort peut également aider à déterminer si la téléassistance est une solution adaptée.
Quels sont les coûts associés au service de téléassistance Honela ?
Les tarifs dépendent des options choisies (médaillon, services complémentaires, etc.). Nous proposons des formules flexibles adaptées à tous les budgets. Contactez-nous pour recevoir un devis personnalisé.
Comment se passe l’installation de l’équipement de téléassistance ?
Une fois la demande validée, nos techniciens se déplacent à votre domicile pour installer et paramétrer l’équipement. Ils vous forment également à son utilisation pour garantir une prise en main facile et rapide.
Des fournisseurs reconnus pour des équipements de qualité
Honela s'engage à vous fournir les meilleurs équipements pour votre sécurité
Téléchargez le formulaire à nous retourner par e-mail une fois rempli pour souscrire à la téléassistance Honela
N’hésitez pas à vous faire accompagner lors de la souscription d’une offre de téléassistance Honela
Nos téléopérateurs sont à votre écoute et vous accompagnent dans vos démarches
Prenez contact avec nos téléopérateurs pour toute question concernant nos services
Sollicitez Honela si vous désirez souscrire à une offre de téléassistance ou d'autres services
Nos horaires
- Lun, Mar, Jeu, Ven
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- Fermé
Intervention sécurité
Pour toute urgence, vous pouvez nous contacter 24h/24, 7j/7.
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